Trocas e Devoluções

A Bravante deseja que você tenha a melhor experiência de compra possível. Caso precise trocar ou devolver um produto, siga as regras abaixo conforme o Código de Defesa do Consumidor:

Prazo para troca ou devolução: até 7 dias corridos após o recebimento.
O produto deve estar sem sinais de uso, sem odores e com todas as etiquetas e embalagens originais.
Em caso de defeito de fabricação, o produto será avaliado e, se confirmado, você poderá escolher entre troca, crédito na loja ou reembolso integral.
Custos de envio da devolução e novo envio em casos de defeito são de responsabilidade da Bravante.

Para solicitar, envie um e-mail para suporte@bravante.com.br informando:

Número do pedido
Motivo da troca ou devolução
Fotos do produto (se aplicável)

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